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A 服务保证:在接到客户的电话或传真后,我司可以保证及时按品名、品牌、规格、型号、数量将货物送到,或者在规定的时间内送到您指定的地方。


B 售后服务:我司客户服务部配备有专门的售后服务人员,如复印机、打卡钟等较复杂的机器和商品皆有专业的保养人员,精密商品的质量和售后保养,我司的专业维修人员将按产品说明书的要求,尽职尽责的服务到底。


C 服务承诺:我司以“诚实能招天下客”为经营理念,向广大客户郑重承诺:
1、本公司绝不销售假冒伪劣产品!
2、在商品品质方面,本公司承诺,办公设备,如复印机、传真机、打印机等,我司按厂方产品保修书上的承诺,负责包换或维修;其它办公文体易耗品,如确有质量问题,我方皆负责包换或包退。
3、“质量是企业的生命”,本公司对商品质量负有完全责任,如万一发生品质问题,质检部将会同我司客户服务部与贵公司进行妥善处理,我司绝不会放过任何一丝一毫的差错。(详见质量管理章本公司《商品质检条例》)


D 投诉处理:本公司商品质量和服务质量投诉电话二十四小时开通,(手机:13502868651或总机28772886—118客服部),我们将真诚听取您的意见,竭诚感谢您反馈的信息,接到您的电话,我们将在十分钟内响应。您的满意,是我们的心愿!

 

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